今日の昼間の営業中に、たまたまスタッフと店内でミーティングをしていたら、先日、夜にいらしてくれたお客さまが再びいらしてくれました。

そのお客さまは、先日、友人の方々と酔ってご来店されたのですが、見かけがかなぁりイカツイ感じで酔っておられての深夜ご来店ということでドキドキしながらの接客だったのですが、いざお話してみるとスゴク陽気で楽しい方々だったのでハッキリ覚えていたのです。
そして今日は、お仕事帰りに寄っていただいたとのことで、先日のご様子とは異なって、つなぎの作業着がビシっと決まっていました。

そのお客さまは、長さが40cmくらいあるビッグボールペンと、マッチの形をした鉛筆をそれぞれ３本づつお買い上げいただき、別々の袋にしてくださいとおっしゃいました。

スタッフが商品を包んでいる間、お話をしていたら、その方は内装関係のお仕事をされていて、知り合いの会社の手助けをするために山梨から栃木に１０日間程いらしていて、明日、地元にお帰りになるということ。
そのご自宅で待っている娘さんと奥さまのお土産にと、わざわざ当店に寄ってくださり、先日の夜に見て気に入っていたボールペンと鉛筆をお買い上げいただいたとのこと。

そのお話を伺って、正直、涙が出るほど嬉しかったです。

あのお客さまがお家に帰ったとき、オーナー特製のブランド袋を奥様と娘さんに渡す姿。
その袋を開けて、驚いたり、笑ったりするご家族の姿。
そんなご家族の団欒に、当店が少しだけ役に立てたという喜びと誇り。
ホントにつたない店ですが、一生懸命にお客さまに喜んでもらえる商品を探して良かったと思いました。
いろいろ苦労もありますが、なんか今日のあのお客さまのいたずらっぽい笑顔で、それも報われちゃった感じがします。

・・・単純ですね（笑

お客さま。
お買い上げいただき、本当にありがとうございました。
そして、どうぞお気をつけて。